개인정보처리방침
송림바닥연구소(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 처리 목적
- 철거 견적서 발송 (문자·카카오 알림톡)
- 견적 상담과 현장 확인을 위한 연락
- 장난·반복 신청 등 부정 이용 방지
2. 처리하는 개인정보 항목
- 필수: 성함, 휴대폰 번호, 간단견적에서 선택한 내용(건물 종류·평수·철거 항목)
- 자동 수집: 접속 IP 주소(반복 신청 방지용), 유입 경로(어느 사이트를 거쳐 왔는지)
철거 간단견적에서 금액만 확인하는 경우에는 개인정보를 수집하지 않습니다.
3. 보유 및 이용 기간
상담 완료 후 1년까지 보관하고, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 보관 의무가 있는 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.
4. 제3자 제공
이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에 따라 요청하는 경우는 예외입니다.
5. 처리 위탁
| 위탁받는 자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 주식회사 누리고 (솔라피) | 견적서 문자·카카오 알림톡 발송 |
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 운영 및 데이터 보관 |
6. 국외 이전
홈페이지 운영을 위해 아래와 같이 개인정보가 국외에 보관됩니다.
- 이전받는 자: Cloudflare, Inc. (미국)
- 이전 항목: 2번의 개인정보 항목
- 이전 시기와 방법: 견적서 받기 신청 시 네트워크를 통해 전송·보관
- 이용 목적과 보유 기간: 홈페이지 운영 및 데이터 보관, 3번의 보유 기간과 같음
- 거부 방법: 견적서 받기를 신청하지 않으면 이전되지 않습니다. 전화(1811-1993)로도 상담할 수 있습니다.
7. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝난 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
8. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 대표번호(1811-1993)나 카카오톡 상담으로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
9. 안전성 확보 조치
- 관리자 화면은 비밀번호로 접근을 제한합니다.
- 모든 전송 구간을 암호화(HTTPS)합니다.
- 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 제한합니다.
10. 쿠키 등 자동 수집 장치
방문자에게 쿠키를 사용하지 않습니다. 유입 경로는 브라우저 창을 닫으면 지워지는 임시 저장 공간에만 보관합니다. 관리자 로그인에만 쿠키를 사용합니다.
11. 개인정보 보호책임자
송림바닥연구소 고객상담 담당 · 대표번호 1811-1993
12. 권익 침해 구제 방법
- 개인정보침해 신고센터: (국번 없이) 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301
- 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182
13. 시행일
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 8일부터 적용합니다.